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martes, 15 de junio de 2010
CONSUMO HEDONICO
el consumo edonico designa las facetas del comportamiento del consumidor que se refiere a la multi-sensorial, la fantasia y los aspectos emocionales de la experiencia con losn productos.
la exitacion emocional. se refiere a la exitacion de los sentimientos como alegria a los celos pasando por el miedo y el extasis.
hay ciertas desiciones que realizadas por los consumidores que fueron impulsados por sentimientos de odio, amor, celos, en vez del razonamiento economico.
el consumo edonico esta detras de la ideea de los consumidores a tomar decisiones basadas en lo que perciben como la verdad lo que realmente es.
EJEMPLO DE DECISION DE COMPRA.
1.- Reconozco la necesidad de unos zapatos.
2.- y me involucro ncon un presupuesto de hasta 600 pesos.
3.-evaluo alternativas, entre catalogo de andrea, terra y tiendas del centro.
4.-decido comprar en el catalogo de andrea por que me gusto mas el diseño.
5.- y en mi comportamiento post- compra, me gustaron los zapatos.
MODELO ABC
AFECTIVO. basado en el procesamiento de informacion.
CREENCIAS-----AFECTO------------COMPORTAMIENTO
COGNITIVO. basado en el consumo hedonista.
AFECTO--------COMPORTAMIENTO-------CREENCIAS
CONDUCTUAL. Basado en el aprendizaje conductual.
CREENCIAS-----COMPORTAMIENTO-------AFECTO
COGNITIVO. basado en el consumo hedonista.
AFECTO--------COMPORTAMIENTO-------CREENCIAS
NECESIDADES DE MASLOW
La Pirámide de Maslow es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra: Una teoría sobre la motivación humana de 1943, que posteriormente amplió. Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados (parte superior de la pirámide).
EJEMPLO DE NECESUIDAD FISIOLOGICA:
Nosotros necesitamos fisiologimanete vestirnos.
EJEMPLO DE NECESIDAD DE SEGURIDAD:
esta marcda de carros nos brinda seguridad ya que en lugares peligrosos podremos seguir nuestro camino.
EJEMPLO DE NECESIDAD SOCIAL:
en algun evento social a menudo no piensas en llevar una botella de vino corriente piensas en uno de los mejores a manera que loo reconozca la sociedad.
EJEMPLO DE NECESIDAD DE ESTIMA:
EJEMPLO DE NECESIDAD DE AUTORREALIZACION:
PREGUNTAS SOBRE LA PELICULA " LO QUE ELLAS QUIEREN"
Preguntas de la película “LO QUE ELLAS QUIEREN”
1. Un creativo hombre puede o no hacer publicidad, para mujeres, ¿realmente las entiende?
Si, ya que comparten muchas cosas que hacen necesario que se entiendan, el hace publicidad para mujeres y para ello debe poder entenderlas, conocer su percepción, estudiándolas.
2. ¿Nadie entiende mejor a una mujer que a otra mujer?
Sí, eso si ya que entre mujeres hay más confianza en todos los sentidos.
3. ¿Los publicistas solo usan a la mujer como un objeto sexual en la publicidad?
No, en publicidad a veces se da de manera subliminal, pero generalmente se utiliza en la publicidad como un símbolo de modas y estilos.
4. ¿Qué pasaría si en la realidad pudiéramos escuchar la forma de pensar de los demás?
Como ventaja tendríamos seguridad que funcione el producto y la publicidad a través de la cual se lo haremos legar hay que sabemos que le gusta. Pero si todos tuvieran el don de conocer los pensamientos de los demás habría una gran competencia, ya que todos sabrían que lanzar y los precios disminuirían.
5. ¿Por qué prefieren contratar a un directivo externo en vez de ascender al protagonista de la película?
Porque el directivo externo tiene mayor experiencia con éxito dentro del mundo del marketing y los negocios, y el protagonista que pertenecía a la empresa le faltaban cualidades del área, no tenía muy buenas ideas, en si la creatividad.
6. En una escena de la película, uno de los miembros de la agencia de publicidad (mujer) recordaba que advil, los usaba apara fingir dolor de cabeza, cuando no quería tener relaciones con su esposo, ¿Es conveniente lanzar una estrategia publicitaria para promover usos de un producto diferentes por los que fue creado? Explica tu respuesta
No, ya que las mujeres nunca lo aceptaran por la sociedad en la que se desenvuelven, es un tema que las intimida, además sería muy desagradable que los esposos se enteraran de sus trucos. Yo creo se debe enfocar la publicidad a la naturaleza del producto, sería un plus otro uso pero solo se haría mención.
1. Un creativo hombre puede o no hacer publicidad, para mujeres, ¿realmente las entiende?
Si, ya que comparten muchas cosas que hacen necesario que se entiendan, el hace publicidad para mujeres y para ello debe poder entenderlas, conocer su percepción, estudiándolas.
2. ¿Nadie entiende mejor a una mujer que a otra mujer?
Sí, eso si ya que entre mujeres hay más confianza en todos los sentidos.
3. ¿Los publicistas solo usan a la mujer como un objeto sexual en la publicidad?
No, en publicidad a veces se da de manera subliminal, pero generalmente se utiliza en la publicidad como un símbolo de modas y estilos.
4. ¿Qué pasaría si en la realidad pudiéramos escuchar la forma de pensar de los demás?
Como ventaja tendríamos seguridad que funcione el producto y la publicidad a través de la cual se lo haremos legar hay que sabemos que le gusta. Pero si todos tuvieran el don de conocer los pensamientos de los demás habría una gran competencia, ya que todos sabrían que lanzar y los precios disminuirían.
5. ¿Por qué prefieren contratar a un directivo externo en vez de ascender al protagonista de la película?
Porque el directivo externo tiene mayor experiencia con éxito dentro del mundo del marketing y los negocios, y el protagonista que pertenecía a la empresa le faltaban cualidades del área, no tenía muy buenas ideas, en si la creatividad.
6. En una escena de la película, uno de los miembros de la agencia de publicidad (mujer) recordaba que advil, los usaba apara fingir dolor de cabeza, cuando no quería tener relaciones con su esposo, ¿Es conveniente lanzar una estrategia publicitaria para promover usos de un producto diferentes por los que fue creado? Explica tu respuesta
No, ya que las mujeres nunca lo aceptaran por la sociedad en la que se desenvuelven, es un tema que las intimida, además sería muy desagradable que los esposos se enteraran de sus trucos. Yo creo se debe enfocar la publicidad a la naturaleza del producto, sería un plus otro uso pero solo se haría mención.
lunes, 14 de junio de 2010
PERCEPCION: DAN Y NO DAN.
PRODUCTOS D.A.N.
* PEPSI
*COCA-COLA
PRODUCTOS NO SON D.A.N.
* GOOGLE
* SEAT IBIZA
* PEPSI
*COCA-COLA
PRODUCTOS NO SON D.A.N.
* SEAT IBIZA
PUBLICIDAD SUBLIMINAL
Laura Fischer y Jorge Espejo consideran que la publicidad subliminal tiene un alcance insospechado, que es invisible a todos los sentidos, que su gran recurso está en el uso del sexo y que son mensajes que se captan pero no se descubren; por ejemplo, las imágenes que surgen en los cubos de hielo de un vaso al añadirles licor no son distinguidas por los ojos, pero sí percibidas por el subconsciente.
En la foto publicada, podemos observar las dos paletas en forma de piernas, la magnum es ligth, igual y la imagen busca enfocarse a una figuar ideal.....
TEMA: PERCEPCION
la percepcion es el proceso por el cual las sensaciones se seleccionan, se organizan y se interpretan.
la sensacion es la respuesta inmediata de nuestros receptores sensoriales (ojos, oidos, nariz, boca etc.) a estimulos basicos como; luz, sonidos, colores, texturas.
EJEMPLOS DE PERCEPCION POR ESTIMULO DE OLFATO:
* Aroma que despide un restaurante.
* Aroma que distingue a un auto nuevo
EJEMPLOS DE PERCEPCION POR ESTIMULO DE GUSTO.
* Degustacion en restautantes.
* Degustacion sobre productos especificos en tiendas departamentales.
* Degustacion de pastelerias.
EJEMPLOS DE PERCEPCION POR ESTIMULO DE TACTO.
* Prueba de manejo.
* exhibicion de ropa, textura de las telas.
* textura de los zapatos.
la sensacion es la respuesta inmediata de nuestros receptores sensoriales (ojos, oidos, nariz, boca etc.) a estimulos basicos como; luz, sonidos, colores, texturas.
EJEMPLOS DE PERCEPCION POR ESTIMULO DE OLFATO:
* Aroma que despide un restaurante.
* Aroma que distingue a un auto nuevo
EJEMPLOS DE PERCEPCION POR ESTIMULO DE GUSTO.
* Degustacion en restautantes.
* Degustacion sobre productos especificos en tiendas departamentales.
* Degustacion de pastelerias.
EJEMPLOS DE PERCEPCION POR ESTIMULO DE TACTO.
* Prueba de manejo.
* exhibicion de ropa, textura de las telas.
* textura de los zapatos.
martes, 2 de marzo de 2010
COMENTARIO ******** comportamiento del concumidos (videos)
En los diferentes videos, en base a un tipo mesa redonda, donde interactúan conocedores del tema principalmente mediante la experiencia, es así como cada uno expone su punto de vista sobre el comportamiento del consumidor. El comportamiento del consumidor, se estudia y analiza desde el punto del entorno en que se desenvuelve.
El comportamiento de los consumidores suele ser predecible ya que viven dentro de una sociedad en la cual todos los individuos que conviven dentro de una misma cultura entre si tienen similares gustos y preferencias, pero como sabemos existe infinidad de culturas e ideologías.
Además también hablan sobre los patrones de comportamiento de consumidor, por ejemplo si la mama compra yogourt Dadone, el niño, y luego joven en la mayoría de las veces seguirá comprando dicho producto, por tal la mercadotecnia debe ser innovadora, conocer las necesidades de los consumidores, pensar como ellos piensan, para realizar la investigación de mercado, y así poder conocer las necesidades, gustos y preferencias de los clientes. Esta información será la base para el desarrollo de las estrategias de mercadotecnia y la toma de decisiones.
Además que el consumidor compra por el valor que tiene para él, el producto como observamos en el video de acuerdo a como satisfaga los gustos del consumidor, por ello que es tan importante realizar una investigación de mercado que nos permita tomar decisiones, sobre el producir o no, o para poder resolver cualquier problemática que se plantee, este afectando negativamente, en la compra de los consumidores.
La publicidad juega un papel muy importante para el posicionamiento de una marca y un producto, mediante ella puedo conoces, ¿qué te ofrece el producto?, sus cualidades que permita al consumidor conocer el producto, probarlo, que le satisfaga y que sea un cliente cautivo.
Por ejemplo el tener un Logo te permite diferenciar de la competencia, establecer tu marca, poder ser competitivo en el mercado y ser constante en el desarrollo de la empresa (para ellos la empresa debe innovar de acuerdo a las nuevas necesidades que van surgiendo, a la moda, a las diferentes ideologías, etc.)
El comportamiento de los consumidores suele ser predecible ya que viven dentro de una sociedad en la cual todos los individuos que conviven dentro de una misma cultura entre si tienen similares gustos y preferencias, pero como sabemos existe infinidad de culturas e ideologías.
Además también hablan sobre los patrones de comportamiento de consumidor, por ejemplo si la mama compra yogourt Dadone, el niño, y luego joven en la mayoría de las veces seguirá comprando dicho producto, por tal la mercadotecnia debe ser innovadora, conocer las necesidades de los consumidores, pensar como ellos piensan, para realizar la investigación de mercado, y así poder conocer las necesidades, gustos y preferencias de los clientes. Esta información será la base para el desarrollo de las estrategias de mercadotecnia y la toma de decisiones.
Además que el consumidor compra por el valor que tiene para él, el producto como observamos en el video de acuerdo a como satisfaga los gustos del consumidor, por ello que es tan importante realizar una investigación de mercado que nos permita tomar decisiones, sobre el producir o no, o para poder resolver cualquier problemática que se plantee, este afectando negativamente, en la compra de los consumidores.
La publicidad juega un papel muy importante para el posicionamiento de una marca y un producto, mediante ella puedo conoces, ¿qué te ofrece el producto?, sus cualidades que permita al consumidor conocer el producto, probarlo, que le satisfaga y que sea un cliente cautivo.
Por ejemplo el tener un Logo te permite diferenciar de la competencia, establecer tu marca, poder ser competitivo en el mercado y ser constante en el desarrollo de la empresa (para ellos la empresa debe innovar de acuerdo a las nuevas necesidades que van surgiendo, a la moda, a las diferentes ideologías, etc.)
MODELOS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
MODELO DE MARSHALL
En él se marcan una teoría específica sobre el comportamiento del consumidor. Según esta teoría, las decisiones de compra son el resultado de cálculos económicos, racionales y conscientes.
El comprador trata de gastar si dinero en mercancías que le proporcionen utilidad de acuerdo a sus gustos.
Alfred Marshall consolidó las tradiciones clásicas y neoclásicas. La síntesis que realizó de la oferta y demanda es la fuente principal de concepto micoeconómico. Empleó la “vara de medir el dinero”; ésta indica la intensidad de los deseos psicológicos humanos.
Otro punto de vista es que los factores económicos operan en todos los mercados; además sugiere:
• A menor precio de un producto, mayor venta
• Cuanto más elevado sea el precio de los artículos, las ventas serán menores
• Cuanto más elevado sea el ingreso real, este producto se venderá más siempre y cuando no sea de mala calidad
• Cuanto más altos sean los costos promocionales, las ventas también serán más grandes.
MODELO DE APRENDIZAJE DE PAVLOV.
Habla de las reacciones a los estímulos de la conducta humana; se basa en cuatro conceptos básicos: impulso, claves, respuestas y reacciones. Los impulsos llamados necesidades o motivos son los estímulos fuertes que incitan al individuo a actuar (hambre, sed, frío…).
El impulso en general induce a una reacción en relación a una configuración de claves.
La versión moderna de Pavlov no pretende presentar una teoría completa del comportamiento sino que ofrece algunas ideas originales sobre aspectos de la conducta.
El modelo de Pavlov proporciona guías que orientan en el campo de la estrategia publicitaria.
La repetición de los anuncios produce dos efectos deseables y sirve de refuerzo, porque el consumidor después de comprar queda selectivamente expuesto a los anuncios del producto. Proporciona directrices para la estrategia de las copias.
Hay que identificar los impulsos más fuertes relacionados con el producto; el anunciador tiene que explotar a fondo su tesoro de palabras, colores o imágenes seleccionando las configuraciones de clave que pueden representar el estímulo más fuerte para esos impulsos.
MODELO PSICOLÓGICO SOCIAL DE VEBLEN
Consideró al hombre como un animal como un animal social adaptado a las normas de su cultura; sus deseos y conducta están forjados con afiliaciones actuales a los grupos o por aquellas a los que quieren alcanzar.
Considera que muchas de las compras son hechas o motivadas por la búsqueda de prestigio. Aseguraba que el consumo ostentoso sólo era realizado por las personas de un nivel socioeconómico alto y que esta clase de consumo era una meta que otros trataban de imitar.
Hace hincapié en las influencias sociales, en la conducta y recalca que las actividades del hombre están directamente relacionadas con su conducta y están influidas por los distintos niveles que existen en la sociedad.
Se basa principalmente en cultura, grupos de referencia y familia.
Teoría interna Enfoque psicoanalítico, motivacional
•Psicoanálisis, Mensajes publicitarios
•Pulsiones („Causa“) Satisfacción
•Sistemas: Inconsciente, Preconsciente Consciente:
•Instancias:
1. Ello (id): libido, energía humana
Pulsión. de Vida: Energía de Creatividad
Pulsión. de Muerte: Energía de agresividad y la destrucción
Dos Principios gobiernan la vida:
a) Búsqueda del placer
b) Realidad que facilita la satisfacción, adopciones aceptables
Dinámica: Búsqueda Placer Evitar la Frustración
2. Yo (ego): desde niño, se rige por el principio de la realidad
protector real de la personalidad
tiene un sentido critico y toma decisiones
El desarrollo personal depende de un EGO fuerte
3. Superyo (super ego): conciencia, los ideales de la personalidad, el JUEZ
Opuesta al instinto
Resultado de la educación
niveles de la Jerarquía de Maslow
1. N. fisiológicas
•Hambre,... (NO satisfechas) surgen nuevas necesidades
2. N. de SEGURIDAD
•Estabilidad, Dependencia, Protección
3. N. de PERTENENCIA
•Grupo: Poder de Controladores
4. N. de ESTIMACIÒN
•Valoración de su mismo: estable, elevada
Deseo de Fuerza, Competencia, Libertad
Deseo de Prestigio, Posición, Fama, Reconocimiento
5. N. de AUTOREREALIZACIÒN
•Desarrollo completo de la personalidad
Percepción, Mayor Integración, Unicidad, mayor espontaneidad y expresividad, identidad sólida, creatividad
adquirir conocimientos, comprender, sistematizar, analizar, sistema de valores
pudimos comprender en los diferentes modelos que cada modelo tiene diferentes opiniones, pero todos concuerdan que el comportamiento del concumidor se basa en las necesidades.
En él se marcan una teoría específica sobre el comportamiento del consumidor. Según esta teoría, las decisiones de compra son el resultado de cálculos económicos, racionales y conscientes.
El comprador trata de gastar si dinero en mercancías que le proporcionen utilidad de acuerdo a sus gustos.
Alfred Marshall consolidó las tradiciones clásicas y neoclásicas. La síntesis que realizó de la oferta y demanda es la fuente principal de concepto micoeconómico. Empleó la “vara de medir el dinero”; ésta indica la intensidad de los deseos psicológicos humanos.
Otro punto de vista es que los factores económicos operan en todos los mercados; además sugiere:
• A menor precio de un producto, mayor venta
• Cuanto más elevado sea el precio de los artículos, las ventas serán menores
• Cuanto más elevado sea el ingreso real, este producto se venderá más siempre y cuando no sea de mala calidad
• Cuanto más altos sean los costos promocionales, las ventas también serán más grandes.
MODELO DE APRENDIZAJE DE PAVLOV.
Habla de las reacciones a los estímulos de la conducta humana; se basa en cuatro conceptos básicos: impulso, claves, respuestas y reacciones. Los impulsos llamados necesidades o motivos son los estímulos fuertes que incitan al individuo a actuar (hambre, sed, frío…).
El impulso en general induce a una reacción en relación a una configuración de claves.
La versión moderna de Pavlov no pretende presentar una teoría completa del comportamiento sino que ofrece algunas ideas originales sobre aspectos de la conducta.
El modelo de Pavlov proporciona guías que orientan en el campo de la estrategia publicitaria.
La repetición de los anuncios produce dos efectos deseables y sirve de refuerzo, porque el consumidor después de comprar queda selectivamente expuesto a los anuncios del producto. Proporciona directrices para la estrategia de las copias.
Hay que identificar los impulsos más fuertes relacionados con el producto; el anunciador tiene que explotar a fondo su tesoro de palabras, colores o imágenes seleccionando las configuraciones de clave que pueden representar el estímulo más fuerte para esos impulsos.
MODELO PSICOLÓGICO SOCIAL DE VEBLEN
Consideró al hombre como un animal como un animal social adaptado a las normas de su cultura; sus deseos y conducta están forjados con afiliaciones actuales a los grupos o por aquellas a los que quieren alcanzar.
Considera que muchas de las compras son hechas o motivadas por la búsqueda de prestigio. Aseguraba que el consumo ostentoso sólo era realizado por las personas de un nivel socioeconómico alto y que esta clase de consumo era una meta que otros trataban de imitar.
Hace hincapié en las influencias sociales, en la conducta y recalca que las actividades del hombre están directamente relacionadas con su conducta y están influidas por los distintos niveles que existen en la sociedad.
Se basa principalmente en cultura, grupos de referencia y familia.
Teoría interna Enfoque psicoanalítico, motivacional
•Psicoanálisis, Mensajes publicitarios
•Pulsiones („Causa“) Satisfacción
•Sistemas: Inconsciente, Preconsciente Consciente:
•Instancias:
1. Ello (id): libido, energía humana
Pulsión. de Vida: Energía de Creatividad
Pulsión. de Muerte: Energía de agresividad y la destrucción
Dos Principios gobiernan la vida:
a) Búsqueda del placer
b) Realidad que facilita la satisfacción, adopciones aceptables
Dinámica: Búsqueda Placer Evitar la Frustración
2. Yo (ego): desde niño, se rige por el principio de la realidad
protector real de la personalidad
tiene un sentido critico y toma decisiones
El desarrollo personal depende de un EGO fuerte
3. Superyo (super ego): conciencia, los ideales de la personalidad, el JUEZ
Opuesta al instinto
Resultado de la educación
niveles de la Jerarquía de Maslow
1. N. fisiológicas
•Hambre,... (NO satisfechas) surgen nuevas necesidades
2. N. de SEGURIDAD
•Estabilidad, Dependencia, Protección
3. N. de PERTENENCIA
•Grupo: Poder de Controladores
4. N. de ESTIMACIÒN
•Valoración de su mismo: estable, elevada
Deseo de Fuerza, Competencia, Libertad
Deseo de Prestigio, Posición, Fama, Reconocimiento
5. N. de AUTOREREALIZACIÒN
•Desarrollo completo de la personalidad
Percepción, Mayor Integración, Unicidad, mayor espontaneidad y expresividad, identidad sólida, creatividad
adquirir conocimientos, comprender, sistematizar, analizar, sistema de valores
pudimos comprender en los diferentes modelos que cada modelo tiene diferentes opiniones, pero todos concuerdan que el comportamiento del concumidor se basa en las necesidades.
COMENTARIO SOBRE EL COMERCIAL
http://www.youtube.com/watch?v=wyIsKSPMx6I
en este comercial podemos ver como la publicidad, se enfoca al segmento de mercado masculino, este comercial me llamo la atencion por su creatividad y de cierto modo crusco aunque algo cruel..
me parece acertado ya que llama la atencion al consumidor, y contribuye al fin que es vender el producto.
en este comercial podemos ver como la publicidad, se enfoca al segmento de mercado masculino, este comercial me llamo la atencion por su creatividad y de cierto modo crusco aunque algo cruel..
me parece acertado ya que llama la atencion al consumidor, y contribuye al fin que es vender el producto.
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